Терминал Мосэнергосбыта установлен у станции МЦД-3 «Зеленоград – Крюково»

Он расположен в центре «Мои документы» по адресу: площадь Привокзальная, д. 1. Терминал «Видеоконсультант» является полноценным аналогом центра обслуживания. С его помощью можно связаться с сотрудником контактного центра, получить консультацию, отправить документы через сканер, распечатать бумаги, подать обращение или передать показания электросчётчика.

Ещё один «Видеоконсультант» располагается в корпусе 1120 на улице Болдов ручей. Возле терминала на первом этаже организовано дежурство сотрудников, которые помогают посетителям начать консультацию, отсканировать документы и воспользоваться другими функциями. Также через терминал можно оплатить счета, передать показания и переоформить лицевые счета.